01
Phân tích dữ liệu kinh tế - xã hội
Tổng hợp chỉ tiêu, bảng điều hành đa chiều, xem chi tiết theo huyện/xã/ngành, cảnh báo và dự báo xu hướng.
Chính quyền số — Điều hành bằng dữ liệuTrung tâm Giám sát, Điều hành Thông minhMột nền tảng — giám sát, cảnh báo và chỉ đạo điều hành toàn tỉnh
Hệ thống kết nối dữ liệu từ các sở, ban, ngành và địa phương; chuẩn hoá, tổng hợp và trực quan hoá trên bảng điều hành; phát hiện bất thường, kích hoạt quy trình xử lý và theo dõi kết quả đến cùng.
- 6
- trung tâm thành phần
- 42
- đơn vị kết nối dữ liệu
- 131
- camera, cảm biến
- 24/7
- giám sát liên tục
Phòng điều hành tập trung
Một màn hình cho toàn bộ bức tranh điều hành của tỉnh
Dữ liệu từ các sở, ban, ngành và địa phương được hợp nhất, trực quan hoá trên bảng điều hành phục vụ chỉ đạo hằng ngày.
Trực tuyến
Cảnh báo ùn tắc — QL1A Km 214Chỉ số chất lượng không khí trung tâm tỉnh: 62 (trung bình)Phản ánh mới từ Zalo OA: 12Đã kích hoạt quy trình ứng cứu ngập cục bộDịch vụ công trực tuyến hôm nay: 3.482 hồ sơCamera trực tuyến: 128/131 thiết bịCảnh báo ùn tắc — QL1A Km 214Chỉ số chất lượng không khí trung tâm tỉnh: 62 (trung bình)Phản ánh mới từ Zalo OA: 12Đã kích hoạt quy trình ứng cứu ngập cục bộDịch vụ công trực tuyến hôm nay: 3.482 hồ sơCamera trực tuyến: 128/131 thiết bị
Hiệu quả mang lại
IOC thay đổi cách tỉnh vận hành hằng ngày
Thay vì chờ báo cáo định kỳ, lãnh đạo và các đơn vị thấy ngay diễn biến thực tế, nhận cảnh báo sớm và điều phối xử lý trên cùng một nền tảng. Các con số dưới đây là mục tiêu hiệu quả của hệ thống khi vận hành đầy đủ.
0%
Giảm thời gian tổng hợp báo cáo
Báo cáo điều hành được sinh tự động từ dữ liệu gốc, không còn tổng hợp thủ công qua nhiều đầu mối.
0%
Rút ngắn thời gian phản ứng sự cố
Cảnh báo sớm gắn với quy trình xử lý chuẩn giúp điều động lực lượng và theo dõi tiến độ tức thời.
0%
Nhiệm vụ được theo dõi đến kết quả
Mọi chỉ đạo, phản ánh và cảnh báo đều có đơn vị chịu trách nhiệm, hạn xử lý và trạng thái công khai.
0/7
Giám sát liên tục hạ tầng và an toàn thông tin
Theo dõi tài nguyên máy chủ, đường truyền, thiết bị hiện trường và sự kiện an toàn thông tin không gián đoạn.
Lãnh đạo tỉnh
- Nắm tình hình kinh tế - xã hội theo thời gian thực
- Chỉ đạo trực tuyến, theo dõi tiến độ nhiệm vụ
- Ra quyết định dựa trên số liệu và dự báo
Sở, ban, ngành và địa phương
- Dùng chung một nguồn dữ liệu chuẩn hoá
- Phối hợp liên ngành theo quy trình rõ ràng
- Giảm báo cáo trùng lặp giữa các cấp
Người dân và doanh nghiệp
- Gửi phản ánh nhanh, biết rõ tiến độ xử lý
- Tra cứu dữ liệu mở, dịch vụ công thuận tiện
- Được cảnh báo sớm về giao thông, môi trường, thiên tai
Cách vận hành
Bốn trụ cột vận hành
- 01Điều hành
- Bảng điều hành hợp nhất, KPI, giao việc và theo dõi tiến độ theo thời gian thực.
- 02Cảnh báo
- Phát hiện bất thường, cảnh báo đa cấp, kích hoạt quy trình xử lý và ứng cứu khẩn cấp.
- 03Quản trị
- Quản trị dữ liệu, người dùng, phân quyền, an toàn thông tin và vận hành hạ tầng.
- 04Chỉ huy
- Chỉ đạo trực tuyến, phối hợp liên ngành và ứng dụng di động cho lãnh đạo.
Trung tâm thành phần
Sáu trung tâm thành phần
Mỗi trung tâm thành phần có bộ chỉ tiêu, dữ liệu chuyên ngành, cảnh báo và quy trình xử lý riêng, được hợp nhất trên nền tảng nghiệp vụ điều hành IOC.
02
Hiệu quả chính quyền và dịch vụ công
Theo dõi nhiệm vụ, hồ sơ trễ hạn, mức độ hài lòng và chất lượng dịch vụ công ích.
03
Giám sát, xử lý vi phạm giao thông
Camera giao thông, đo lưu lượng, phát hiện vi phạm, xử phạt nguội và điều tiết ùn tắc.
04
An ninh trật tự công cộng
Tường camera trực tuyến, phân tích hình ảnh, nhật ký sự việc và phối hợp lực lượng.
05
Ứng cứu, hỗ trợ khẩn cấp
Tiếp nhận cuộc gọi khẩn cấp đa kênh, điều động liên ngành và theo dõi thời gian phản hồi.
06
Tương tác, giao tiếp phục vụ công dân
Phản ánh hiện trường đa kênh (ứng dụng, Zalo, web, tổng đài), điều phối xử lý và công khai kết quả.
Phạm vi hệ thống
Các hệ thống cấu thành
Nền tảng nghiệp vụ điều hành IOC
Bảng điều hành tổng hợp, KPI, cảnh báo, chỉ đạo SOS, quy trình SOP, GIS, IoT, ứng dụng cho lãnh đạo, báo cáo và phân quyền.
Cổng dữ liệu mở
Công bố dữ liệu, mô tả dữ liệu, tìm kiếm, API mở, trực quan hoá và tiếp nhận phản hồi.
Kho dữ liệu dùng chung
Thu thập, phân lớp lưu trữ, chuẩn hoá, kiểm soát chất lượng, dữ liệu chủ và bảo mật.
Trợ lý ảo AI
Hỏi đáp tiếng Việt, kho tri thức chuyên ngành, truy vấn dữ liệu điều hành, hỗ trợ tác nghiệp.
Nền tảng phân tích dữ liệu
Phân tích đa chiều, báo cáo tự phục vụ, dự báo và phân tích không gian.
Hạ tầng CNTT và an toàn thông tin
Máy chủ ảo hoá, lưu trữ, sao lưu, dự phòng thảm hoạ, mạng, an toàn thông tin và giám sát 24/7.
Thiết bị Trung tâm điều hành
Màn hình ghép, bộ điều khiển, máy trạm giám sát, thiết bị mạng, tích hợp và nghiệm thu.
Tích hợp, chia sẻ và API
Kết nối dữ liệu giữa các hệ thống, quản lý API và liên thông với nền tảng bên ngoài.
Tra cứu
Danh mục thông tin hệ thống
Vào phòng điều hành số của tỉnh
Đăng nhập để sử dụng bảng điều hành hợp nhất, cảnh báo thời gian thực, tường camera trực tuyến, trợ lý ảo AI và toàn bộ phân hệ nghiệp vụ. Tài khoản do quản trị viên Trung tâm điều hành cấp và phân quyền.